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应聘置业顾问常见的10道面试题(含解析)

2015-04-13来源:本站原创点击量:4618

面试题1:请做一下自我介绍解析:自我介绍,是面试一个固定的流程,其目的是,通过求职者的介绍,能让面试官更好的了解应聘对象,从而为接下来的面试谈话做铺垫。面试题2:人们常说“顾客是上帝”,在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问,你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”?解析:这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义:让顾客满意,吸引顾客,留住顾客。因此,在答此题的时候

面试题1:请做一下自我介绍

解析:自我介绍,是面试一个固定的流程,其目的是,通过求职者的介绍,能让面试官更好的了解应聘对象,从而为接下来的面试谈话做铺垫。

面试题2:人们常说“顾客是上帝”,在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问,你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”?

解析:这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义:让顾客满意,吸引顾客,留住顾客。因此,在答此题的时候,应从工作专业性方面入手,你可以这样说:“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势,以能给客户提供专业而完善的信息。其次,通过与客户的沟通交流,尽可能多的掌握客户的需求和偏好,能够适时适当提供建议,以真诚的心对待客户,不欺骗客户,讲诚信。最后,如果遇见遇到难缠的客户,我会投注足够的耐心,换位思考,用真心去打动客户(危机公关)。”

面试题3:如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

解析:此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时,越全面越好。你就可以这个答:“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息,比如占地面积、绿化面积等基本信息,让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求,着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。”

面试题4: 你前一份工作是做什么的?为什么选择从事置业顾问的工作?

解析:此题考查的应聘者的求职动机,按照实际情况,实话实说即可。

面试题5:如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户,将如何去应对?

解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋,是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中,遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候,你需要突出自己对待客户的态度,突出你的应变和沟通能力。

面试题6:说一下你的优点与缺点

解析:说优缺点,是所有面试中都有可能遇到的问题,关于此题的解析,网上有很多,在此小编就不赘述了。

面试题7:房产中介公司有很多,你为什么选择我们这家公司?

解析:此题是考察应聘者的求职动机。这题同时也考验求职者的面试前期准备。在回答此题时,只需将你了解的企业信息,加工后复述出来即可。

面试题8:你认为,一个优秀的置业顾问应该具备哪些素质?

解析:每个置业顾问都有不一样的思路,同一款产品介绍人不一样,理念也不一样的!也许有的置业顾问需要对客户大量的讲解,让客户了解你的产品。但是有的只需要简单,抓重点的讲解,客户就能了解!对客户真诚是基本的素质,不要为了收入给客户乱支点子(例如:为了贷款或者免税让客户办理假离婚这类情况!)这就是基本的职业操守!

面试题9:你如何看待和理解置业顾问这份职业?

解析:置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买方负责,置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。

面试题10:你还有什么想要了解的吗?

解析:当面试官问完此话后,你可以将面试前准备的问题,或是面试过程中产生的疑惑,提出来,与面试官交流一下。掌握的信息越多,对你面试后的判断越有利。

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